Nous vous remercions de votre visite sur notre site www.avis-matelas.fr et l’intérêt porté à notre marque. Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée en ligne.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière complète et transparente sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site Internet. Nous vous précisons notamment :
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse mail suivante : [email protected] ou à notre adresse postale à l'attention du délégué à la protection des données.
Nous vous invitons à prendre quelques instants pour lire les informations suivantes sur la façon dont nous traitons et protégeons votre vie privée lors de votre visite sur notre site.
Nous respectons les dispositions légales du règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi allemande sur la protection des données (BDSG), de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données. Nous effectuons les procédures de traitement des données suivantes :
Fichiers log – Chaque fois que vous accédez à notre site, notre serveur enregistre des données d'utilisation pour assurer le fonctionnement technique du site (par ex. identifier des erreurs et garantir la sécurité du serveur). Les informations collectées sont précisément : la date et l‘heure de la tentative d‘accès, le nom du fichier visité, le volume de données transférées, la notification de réussite de la récupération, le type et la version du navigateur, le domaine demandeur et l‘adresse IP de l'ordinateur d'où émane la requête Nous utilisons ces données exclusivement pour assurer le bon fonctionnement technique de notre site afin de garantir la sécurité et la stabilité du site et de diagnostiquer des erreurs techniques dans le système, et nous les supprimons au plus tard 60 jours après leur collecte. La collecte des données est encadrée par l'art. 13 al. 1 point d) du RGPD.
Courrier électronique – Courrier électronique – Pour toute question, les clients peuvent contacter notre service clientèle ([email protected]). Nous traitons les données personnelles que vous nous avez volontairement communiquées, uniquement dans le but de répondre au mieux à votre demande et de pouvoir vous contacter si nécessaire (l'art. 6 al. 1 point b) et point f) du RGPD).
Cloudflare – www.avis-matelas.fr utilise les fonctions de CloudFlare de l'entreprise CloudFlare, Inc, 665 3rd pc #200, San Francisco, CA 94107, USA, pour garantir l‘accessibilité de la page web. CloudFlare, Inc. garantit le traitement des données personnelles conformément au droit européen, les conditions suivantes : https://www.cloudflare.com/fr-fr/enterpriseterms/. Grâce à CloudFlare, nous sommes en mesure de répartir la charge du serveur et de détecter et repousser les attaques malveillantes visant notre site. La communication en réseau entre vous et www.avis-matelas.fr est également techniquement acheminée et analysée sur le réseau de CloudFlare. Pour optimiser la répartition de la charge, CloudFlare dépose des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site sur votre appareil. Ce processus nécessaire sert à garantir le fonctionnement optimal de notre site web et les données personnelles nécessaires à cet effet, telles que l'adresse IP ou l'identifiant du cookie, sont traitées exclusivement à cette fin (l'art. 6 al. 1 point f) du RGPD). Cloudflare collecte également des données statistiques sur la visite de ce site. Les données d'accès comprennent : Nom du site web consulté, nom du fichier, date et heure d'accès, quantité de données transférées, notification d'un accès réussi, navigateur et système d'exploitation utilisés, URL du site web précédemment visité, adresse IP et fournisseur de services associé. Cloudflare utilise les données du log pour une analyse statistique à des fins d'exploitation, de sécurité et d'optimisation de l'offre. Pour plus d'informations sur la sécurité et la protection de la vie privée chez CloudFlare, veuillez consulter le site https://www.cloudflare.com/fr-fr/privacypolicy/.
Nous nous engageons à utiliser en permanence toutes les ressources techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles de nos clients contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. La communication par e-mail n’est cependant pas sans risques. Nous vous recommandons d'envoyer les informations confidentielles par la poste.
Pour rendre la visite de notre site web aussi agréable que possible et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » et autres traceurs sur notre site web et sur diverses sous-pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement sur l'ordinateur du visiteur du site et permettent ainsi de le reconnaître lorsqu'il visite à nouveau notre site. Les cookies permettent, par exemple, de mémoriser vos choix (comme votre panier ou vos préférences), d’assurer le fonctionnement technique du site et, avec votre accord, de mesurer l’audience ou de personnaliser les .contenus.
Ces informations sont utilisées pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services à l'opérateur du site web en relation avec l'utilisation du site web et de l'Internet. Les informations issues des cookies ne sont jamais combinées avec d’autres données permettant de vous identifier, sauf si vous y consentez explicitement.
Conformément à l’article 82 de la loi n° 78-17, les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service que vous avez demandé peuvent être déposés sans votre consentement préalable. Pour tous les autres cookies (par exemple ceux destinés à la mesure d’audience, à la personnalisation ou à la publicité), votre consentement préalable est requis. Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt de ces cookies.
Sur avis-matelas.fr, l'utilisation de cookies nécessite d'abord votre consentement et un accord sans équivoque conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. f RGPD. La seule exception concerne les cookies nécessaires, qui garantissent exclusivement le fonctionnement du site web. Elles sont donc traitées conformément à l'article 6, paragraphe lit. f RGPD et à l’article 82 de la loi n° 78-17 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Vous pouvez modifier vos choix (acceptation, refus ou personnalisation) à tout moment via notre module de gestion des cookies, accessible depuis chaque page du site. Conformément aux recommandations de la CNIL, vos choix sont conservés pour une durée maximale de 6 mois et vous pouvez le retirer à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page du site.
Ce site web utilise les fournisseurs de cookies dont la portée et le fonctionnement sont expliqués ci-dessous. Des informations détaillées sont disponibles dans le tableau en bas de la page.
Le processus via Cloudflare permet un fonctionnement optimal de notre offre sur le web. Le cookie utilisé sert à identifier les utilisateurs individuels derrière une adresse IP partagée et uniquement à appliquer des paramètres de sécurité pour chaque utilisateur individuel. A part cela, ce cookie ne stocke pas de données personnelles, mais les évalue et les traite uniquement pour des raisons techniques de sécurité et de protection contre les attaques (par ex. DDoS). Toutes les données sont conservées pendant 30 jours au maximum.
Base – Le site web de www.avis-matelas.fr utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics crée des profils d'utilisation qui servent à analyser le comportement des visiteurs. Les finalités des cookies utilisés sont les suivantes : mesure d'audience du site, amélioration de la navigation, personnalisation des contenus et affichage de publicités personnalisées. Chaque finalité est présentée distinctement dans le module de gestion des cookies, permettant à l'utilisateur de consentir ou de refuser pour chaque usage. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymat IP est activé sur ce site web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Les cookies Analytics sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Toutefois, cela nécessite d'abord votre consentement préalable conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. a RGPD, donné via notre module de gestion des cookies.
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en effectuant les réglages appropriés sous : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr et en installant le plugin du navigateur disponible à l'adresse.
Fonction opt-out – Les utilisateurs ont la possibilité d'empêcher Google Analytics d'enregistrer les données en cliquant sur Désactiver Google Analytics. Un cookie de désactivation est défini pour empêcher la collecte future de vos informations lorsque vous visitez ce site.
Pour de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter : www.google.com/analytics/terms/fr.html ou : https://policies.google.com/?hl=fr&gl=fr/.
Nous tenons à souligner que sur le site www.avis-matelas.fr, Google Analytics a été étendu par le code « "anonymizeIp »" pour assurer la collecte anonyme des adresses IP (appelé IP-Masking).
Nous utilisons également Google Analytics pour évaluer les données provenant d'AdWords et du cookie DoubleClick à des fins statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences des annonces (https://myadcenter.google.com/home?hl=fr&sasb=true&ref=ad-settings).
Base – Sur le site web, nous utilisons, avec votre consentement préalable, Bing Ads, une technologie de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft installera un cookie sur votre appareil si vous êtes venu sur notre site par le biais d'une publicité Microsoft Bing. Les annonces Bing nous servent à déterminer si un visiteur du site web a été redirigé vers www.avis-matelas.fr via une annonce et à analyser le comportement des visiteurs. Aucune donnée personnelle n'est transmise, à part votre adresse IP. Nous ne connaissons que le nombre de personnes qui ont cliqué sur une publicité particulière pour venir sur notre site web. Bing conserve les données collectées pendant un an maximum. Vous pouvez y renoncer en désactivant les cookies dans votre navigateur.
Fonction Opt-Out – En outre, vous pouvez retirer votre consentement à l'analyse à tout moment via notre module de gestion des cookies ou directement auprès de Microsoft via le lien choice.microsoft.com/fr-FR/opt-out. Pour plus d'informations sur les pratiques de Microsoft en matière de protection de la vie privée et sur l'utilisation des cookies par Microsoft et Bing Ads, veuillez consulter le site web de Microsoft privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.
Notre site web utilise l'offre de Microsoft Clarity afin de mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs et d'optimiser l'offre sur ce site web. La technologie de Clarity nous aide à mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs, par exemple combien de temps ils passent sur quelles pages, jusqu'où ils font défiler les pages et quels liens ou zones sont les plus cliqués. Le feed-back de nos utilisateurs nous permet de mieux adapter notre offre. Clarity utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux, notamment l'adresse IP de l'appareil (saisie et enregistrée uniquement sous forme anonyme), la taille de l'écran, le type d'appareil, les informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement). Les finalités précises de ces traitements sont : l'analyse statistique de la navigation, la détection de problèmes techniques, l'amélioration de l'ergonomie du site et l'optimisation de nos services. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou de profilage individuel. Étant non essentiels, le dépôt de ces traceurs nécessite votre consentement préalable conformément au RGPD (art. 6, par. 1, a). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Clarity enregistre ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé, la durée de stockage est d’un an. Ces informations ne sont pas utilisées par Clarity ou par nous pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les combiner avec d'autres données sur des utilisateurs individuels. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Microsoft Clarity.
En tant que responsable des données, Microsoft Clarity est sûr pour les visiteurs de ce site et conforme au RGPD. Si vous souhaitez en savoir plus sur Microsoft Clarity ou sur la manière dont Microsoft utiliser vos données, veuillez cliquer ici : privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.
Nous utilisons les fonctions de Google AdWords sur le site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Remarketing analyse votre comportement d'utilisateur sur notre site web, qui comprend par exemple un clic sur certains produits, afin de vous classer dans certains groupes cibles publicitaires et de vous proposer ensuite des messages publicitaires adaptés lorsque vous visitez d'autres offres en ligne. En outre, les groupes cibles publicitaires créés avec Google Remarketing sontpeuvent être associés aux fonctions inter-appareils de Google. Ainsi, les messages publicitaires personnalisés en fonction des intérêts, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre comportement d'utilisation et de navigation antérieur sur un terminal, qui peut par exemple être un smartphone, peuvent également être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. tablette ou PC). La durée de stockage des cookies placés est limitée à celle strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus et ne pourra excéder 540 jours. Cette durée est justifiée par la nécessité d'adapter les messages publicitaires à vos intérêts sur la période considérée.
L'utilisation de Google Remarketing se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Cela nécessite toutefois votre consentement préalable sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment via notre outil de gestion des cookies. Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google sous : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.
Les utilisateurs ont la possibilité d'empêcher la collecte de données par Google Remarketing en désactivant le bouton sur https://adssettings.google.com/authenticated. En outre, la possibilité d'opt-out existe sur la page de désactivation inter-fournisseurs https://optout.networkadvertising.org/?c=1.
Le tracking d'AdUp, un fournisseur de technologie et de services de Axel Springer Teaser Ad GmbH (Axel-Springer-Straße 65, 10969 Berlin), est intégré sur notre site web. Avec votre consentement préalable conformément à l'article 6, paragraphe 1 point a) RGPD, AdUp utilise des cookies pour pouvoir proposer aux annonceurs un suivi des conversions qui détermine l'efficacité de leurs annonces et de leurs mots-clés. Grâce à la collecte de données anonymes et/ou pseudonymes, Ad Up affiche ensuite des publicités sur des sites web en fonction de vos intérêts pendant une période déterminée. Ad Up utilise des cookies pour offrir aux annonceurs un suivi des conversions qui détermine l'efficacité de leurs annonces et de leurs mots-clés. La durée de conservation de toutes les données peut aller jusqu'à un an. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données d'Axel Springer Teaser Ad GmbH sur /www.adup-tech.com/en/privacy-policy/. En cliquant sur le bouton « "Activer le cookie opt-out »", vous avez également la possibilité d'installer un cookie opt-out dans votre navigateur et de désactiver ainsi Ad Up dans ce navigateur. Vous pouvez également accéder à la possibilité d'opt-out à l'adresse suivante : https://www.adup-tech.com/en/oba/. Vous pouvez également retirer votre consentement via notre outil de gestion des cookies.
Le site utilise la technologie de découverte de contenu de Taboola, Taboola Inc. (1115 Broadway, 7e étage, New York, NY 10010, États-Unis). Taboola utilise des cookies pour déterminer le contenu que vous utilisez et les pages que vous visitez, et vous recommande ainsi des contenus susceptibles de vous intéresser. Le cookie nous permet de créer des profils d'utilisation pseudonymes en collectant des données liées aux appareils ainsi que des données de journal et de vous recommander des contenus correspondant à vos intérêts personnels. Les finalités précises de ces cookies sont : la personnalisation des recommandations de contenu, la mesure d'audience et l'affichage de publicités personnalisées. Toutefois, cela nécessite d'abord votre consentement préalable, conformément à l'article 6, paragraphe 1 lit. a RGPD. Ainsi, toutes les données sont stockées, qui fournissent par exemple des informations sur la durée de votre session ou le navigateur utilisé. Cela nous permet de concevoir notre offre individuellement pour vous. Ces profils d'utilisation ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne. Toutes les données sont conservées pendant un maximum de 13 mois. Vous pouvez retirer votre consentement via notre module de gestion des cookies. Pour plus d'informations sur Taboola et sur la manière de désactiver le cookie Taboola, veuillez consulter le site www.taboola.com/fr/policies/privacy-policy-fr (les informations relatives à la désactivation se trouvent dans la section "Choix des visiteurs du site") ou cliquez ici : www.taboola.com/policies/privacy-policy#optout
À l'exception des cas mentionnés dans la présente politique de confidentialité, avis-matelas.fr ne traite aucune donnée à caractère personnel en dehors du champ d'application de la directive européenne sur la protection des données.
Le règlement général sur la protection des données vous garantit certains droits que vous pouvez faire valoir contre nous, en écrivant un message à [email protected] .Vous avez le droit :
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Version : 8 décembre 2025